Sobre a proteção da informação pessoal

1. Entrega, uso e coleta da informação pessoal

Se estabelece um sistema de proteção e administração da informação pessoal, além de instaurar um regulamento interno e cumpri-lo, para uma coleta, uso e entrega adequada da informação pessoal.

2. Medidas de segurança para a informação pessoal

São realizadas todas as medidas necessárias relacionadas para evitar o acesso não autorizado e a perda da informação pessoal, assim como também a destruição, manipulação e vazamento. Caso ocorra algum problema, serão tomadas as medidas corretivas imediatamente.

3. Verificação, correção e suspensão do uso da informação pessoal

Quando o paciente solicita a verificação, correção e suspensão do conteúdo da informação pessoal, se responderá adequadamente após ser realizada a investigação correspondente de acordo com as regras, ordens, etc.

4. Cumprimento das leis e regras sobre a informação pessoal

Cumprimento das leis, ordens e outras regras sobre a informação pessoal.

5. Capacitação e melhoria constante

Para a manutenção de um sistema adequado de proteção da informação pessoal, se realiza exaustivamente a educação e treinamento da equipe, revisando e melhorando constantemente as regras internas.

6. Divulgação e entrega da informação médica

Com respeito a divulgação e entrega da informação médica, se estabelece em documento anexo.

Proporcionar a Informação médica

Caso você tenha alguma pergunta ou insegurança sobre sua condição médica e tratamento, não hesite em perguntar diretamente ao médico ou para a equipe de enfermeiros, para receber a explicação correspondente. Neste caso não é necessário fazer nenhum trâmite especial.

Divulgação da informação médica

Caso queira uma cópia ou ver o seu registro médico, não hesite em pedir a divulgação ao médico encarregado ou na "recepção de documentos". Leve em consideração que se faz necessário o pagamento de uma tarifa para a divulgação ou para obter uma cópia.

Correção e suspensão do uso da informação pessoal

É denominada informação pessoal a informação que serve para identificar uma pessoa, como o nome, endereço, etc.
Se você acha que a informação pessoal que possui este hospital (registro médico, etc.) não está de acordo com a verdade, por favor solicite a correção ou suspensão do uso da informação pessoal. Por favor notifique o médico encarregado, e após ser feita a investigação correspondente lhe responderemos.

Propósito do uso da informação pessoal

A informação pessoal, exceto nos casos indicados a seguir, não serão usadas além do alcance da finalidade de uso original.
A informação pessoal, além de ser utilizada para a consulta médica, pode ser utilizada para a gestão hospitalar, capacitação / treinamento, cumprimento de ordens administrativas e colaboração com outras instituições médicas, de assistência e / ou bem-estar. Além disso, há casos em que devemos reportar seus dados pessoais (sem identificação de pessoa específica) para a avaliação do hospital por uma instituição externa, conferência acadêmica, publicações, etc.
Este hospital, ao estar indicado como hospital para práticas e treinamentos dos médicos após sua graduação, além das práticas e treinamento para profissionalização médica, há casos nos quais estudantes praticantes de medicina que estão na fase da profissionalização médica, participem do atendimento médico, enfermaria e tratamento, com objetivos educativos e de treinamento. Os praticantes receberam as orientações necessárias com respeito à proteção da informação pessoal.
Este hospital, em certos casos, delega uma parte das suas operações à instalações externas e outros, para o qual escolhemos instalações confiável. Quando se delega funções para outras instalações e é necessário comunicar a informação pessoal, não só se escolhe uma instituição confiável, mas também se assina um contrato para evitar o uso indevido da informação do paciente.

Mudanças e verificações dos desejos do paciente

No caso de mudanças no tratamento, reserva de consulta ambulatorial (consulta médica, exames, tratamento, orientação, etc.) ou na programação para a hospitalização, assim como também no caso de verificação do seguro de saúde ou atribuição para o tratamento médico, nos quais se determine uma situação urgente, poderá ser necessário entrarmos em contato. Se deseja que o hospital se comunique apenas com o paciente, por favor faça a notificação correspondente. Também caso não queira nenhum tipo de comunicação, igualmente por favor notifique.
No atendimento ambulatório, para manter a segurança e evitar acidentes, se chama pelo nome completo.
No caso de alguma restrição especial ou algum pedido relacionado com o atendimento médico, por motivos de conveniência ou por motivos religiosos, por favor notifique.
Você pode mudar um pedido que realizou em qualquer momento, por favor não hesite em se comunicar.

1. Uso dentro do hospital

1. Serviço médico brindado ao paciente (incluindo análises e exames médicos)
2. Compartir e utilizar a informação entre os departamentos clínicos.
3. Administração do seguro médico.
4. Gestão do pavilhão do hospital ao iniciar e terminar a hospitalização.
5. Contabilidade e finanças.
6. Relatório sobre acidentes médicos, etc.
7. Melhorias com respeito ao atendimento médico.
8. Colaboração na prática, capacitação e treinamento médico dentro do hospital.
9. Investigação de casos patológicos que ocorrem no hospital, dirigida a melhorar a qualidade do atendimento médico.
10. Registro de informação no “Registro de câncer hospitalar”
11. Uso da informação do “Registro de câncer hospitalar”
12. Outras operações relacionadas com a administração dos pacientes.

2. Uso para a entrega da informação fora do hospital

1. Colaborar com outros hospitais, clínicas, maternidades, farmácias, estações de enfermaria itinerantes, provedores de serviços assistenciais, etc.
2. Responder consultas de outras instituições médicas, etc.
3. Buscar opiniões e conselhos de médicos externos, etc., para o tratamento dos pacientes.
4. Delegar operações de inspeções de amostras, etc.
5. Explicar a condição médica aos familiares, etc.
6. Delegar as operações do seguro.
7. Entregar recibos para organização de investigação de pagamentos ou seguradora.
8. Responder consultas da organização de investigação de pagamento e seguradoras.
9. Comunicar o resultado (para a organização que o encarregou) relacionado com o exame médico encarregado por alguma organização comercial, etc.
10. Notificar ou consultar organizações profissionais relacionadas com o atendimento médico, empresas de seguro, etc., relacionadas com o seguro de responsabilidade médica, etc.
11. Relatar para uma entidade independente para a melhoria da qualidade, manter a segurança, contramedidas nos casos de acidentes médicos e para sua prevenção.
12. Reportar ou notificar as agências administrativas e organizações judiciais, de acordo com as leis e regras relacionadas.
13. Responder consultas da polícia ou do corpo de bombeiros relacionadas com incidentes ou acidentes.
14. Entregar informações para a polícia ou para o corpo de bombeiros relacionadas com pessoas desaparecidas ao ocorrer um desastre de grande porte.
15. Ao realizar consultas em instituições médicas ou instituições públicas sobre o progresso do paciente para o “Registro de câncer hospitalar”
16. Proporcionar informação ao governo nacional ou aos governos locais através do registro nacional de câncer baseado na Lei de Promoção do Registro do Câncer
17. Outros usos relacionados com assuntos do seguro de saúde do paciente.

3. Outros usos

1. Documentação básica para a melhoria e manutenção das operações, assim como também do serviço médico e de assistência.
2. Entrega de informações para organizações de auditoria externa.
3. Publicação em sociedades acadêmicas e revistas médicas, etc.
4. Preparação de documentos para a obtenção de qualificação de médico certificado, médico especialista, etc., da sociedade acadêmica.
5. Examinar registros médicos e fornecer amostras e informações relacionadas com a investigação médica, etc.